প্রাইভেসি পলিসি

আপনি যখন তরঙ্গে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা চালান, তখন আমরা আপনার নাম, আইএসপি বা ব্যবসার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, কানেক্টেড মাইক্রোটিক রাউটার আইডি আর পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য রাখি।

সেবার মান ঠিক রাখতে, ব্যান্ডউইথ কিউ সঠিকভাবে চালাতে আর পোর্টাল নিরাপদ রাখতে আমরা ম্যাক অ্যাড্রেস, সেশনের সময়কাল আর ডেটা ব্যবহারের মতো নেটওয়ার্ক তথ্যও সংগ্রহ করি।

প্ল্যাটফর্মের সেবা দিতে আর আরও ভালো করতে, ভাউচার ভেরিফাই করতে, অনলাইন রিচার্জ প্রসেস করতে, ইনভয়েস নোটিফিকেশন পাঠাতে আর রাউটার ঠিকমতো চলছে কিনা দেখতে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি।

নেটওয়ার্কের পারফরম্যান্স আর নির্ভরযোগ্যতা বাড়াতে আমরা সামগ্রিক পরিসংখ্যানও কাজে লাগাই, যেখানে আপনার আলাদা পরিচয় থাকে না।

আপনার কোনো তথ্য আমরা বিক্রি করি না। শুধু সেবা চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমাদের বিশ্বস্ত ক্লাউড পার্টনার, এসএমএস গেটওয়ে আর পেমেন্ট প্রসেসরদের (যেমন বিকাশ, নগদ, স্ট্রাইপ) সাথে তথ্য শেয়ার করি।

আইনি বাধ্যবাধকতা আর টেলিকম নিয়মকানুন মানার জন্য যতদিন দরকার, ততদিনই আমরা সেশন লগ আর লেনদেনের রেকর্ড রেখে দিই।

আপনার রাউটার এপিআই ক্রেডেনশিয়াল আর পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন আর সিকিউরিটি মেকানিজম ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, এক্সপোর্ট করা বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

কোনো সাহায্য লাগলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন hello@torongo.com এ।